Reklamation

Reklamationen und Retouren können nur dann vollständig gewährleistet werden, wenn das Produkt noch original verpackt (Artikel mit Originaletikett) zurückgesendet wurde und in unserem Store eingetroffen ist. Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf des 14-tägigen Rückgaberechts liegen, liegt es in unserer Entscheidungsgewalt, die Ware aus Kulanz zu reklamieren und die Bestellung rückabzuwickeln. Offensichtlich benutze Produkte können nicht Reklamiert werden und werden an Sie zurückgegeben. Wir behalten den Kaufpreis in diesem Falle als Wertersatz ein, da gebrauchte Ware für uns unverkäuflich ist.

Bei einer Retoure bitten wir Sie kurz Kontakt mit uns aufzunehmen und die Retoure anzumelden. Wir bestätigen Ihnen den Eingang und die Rückabwicklung des Kaufs an die von Ihnen mitgeteilte E-Mail Adresse.